作为一个成熟且高度集中的市场,存量竞争已经成为空调行业的“一座大山”。尤其是今年7月以来,空调市场断崖式下滑,淡季出货不畅。

然而,越是行业“减速”,越能凸显企业的韧劲。奥克斯空调,就是这样一个逆风增长的标杆。在这背后,奥克斯空调做对了什么?

避开同质化内卷 打开消费体验天花板

消费“买方时代”,空调行业的竞争本质上是产品力的竞争。只有给用户带来优秀的体验,才能“闯出”同质化的重围,赢得口碑和销量。

秉承“产品创领”的战略,2023年奥克斯空调推出了主打轻风舒适的畅享风II、主打智能的奥知音II,给用户带来了全新的空气体验。

其中,畅享风Ⅱ首创双轴导风板及微孔面板,其微孔数量高达8654个,更大面积地释放、柔化气流,让吹出来的风更轻更柔更舒适。此外,畅享风Ⅱ将冷量提升至上代产品的3倍,以更高的制冷速度,让房间更快地满屋清凉,真正实现轻风与大冷量的完美融合。

奥知音Ⅱ则搭载第二代语音小精灵,双芯智控,无需联网,离线也能语音,5m远距离快速响应,支持泛化语音智控,不需要明确的指令词,秒懂语音,方言也能轻松秒懂;支持语音/APP/NFC/蓝牙/红外等多种遥控方式,满足全场景便捷智控需求。

得益于硬核的产品力,今年以来奥克斯空调屡获行业权威认可。8月,在“2023-2024中国空调行业高峰论坛”上,畅享风II斩获“舒适健康标杆产品”殊荣。奥知音II产品则凭借领先的智能语音技术及工业设计风格,斩获2023年度“红顶奖”。奥知音系列还在今年6月获全球增长咨询公司弗若斯特沙利文认证:2022年智能语音空调销量全球第一。

2023年也是空调行业“卷”服务的一年。10月13日奥克斯空调在乒乓球世界冠军马龙见证下,推出“365天只换不修”政策,一举打破了行业传统的售后服务模式,对消费者做出了更高的品质承诺。

99.6%的市场好评率,维修率仅为0.26%,连续13年护航中国南北极科考队……这些都是奥克斯空调“冠军品质”的缩影,也是奥克斯空调韧性增长的核心。

布局一体化产业链 抢占智能制造高地

今年以来,一股空调制造工厂的投产热潮,席卷了与家电相关的多个区域,2月19日,月兔空调马鞍山制造基地(一期工程)投产,3月6日,位于安徽省安庆市的乐京空调智能化制造基地正式投产,4月8日,海尔与上海海立合资的压缩机生产基地项目在郑州开工……奥克斯与松下联合建设年产3000万台空调压缩机及研发中心项目也成为家电圈的“热搜”。

今年11月2日奥克斯与松下.万宝(广州)压缩机有限公司签署了重要的合作协议,聚集于空调压缩机领域,可以说是奥克斯布局一体化产业链的重要开局,将形成整机设计与零部件开发的协同优势,有效缩短研发周期,提升市场竞争力,也打造了上下游合作共赢新标杆。

此外,奥克斯年产3000万台压缩机生产项目落户芜湖,这一重大项目的落地不仅对奥克斯在华东地区的战略布局具有关键意义,也将大大夯实奥克斯空调智能家电领域的领先地位。

雄厚的产业链上下游能力,强大的产业链,是巩固空调企业竞争力的基础。此番制造升级,正是奥克斯空调剑指规模攀升,保持供应链稳定,进一步韧性增长的前瞻性战略布局。

与Z世代社交“共情” 品牌价值升维

与年轻用户玩在一起,是家电企业共同的营销方向。而链接 Z 世代,正是奥克斯空调的“拿手好戏”。

2023年,奥克斯空调紧贴年轻人所关心的热门话题,以创意为“引线”,持续通过打造音乐节、快闪、极限挑战等多元化、沉浸式的体验,与年轻消费者达成了情感共振,同时种草奥克斯空调的特色新品。

开年奥克斯就邀请顶流说唱歌手宝石老舅开启“新年A计划”,打造在线人数10万+的爆款直播间;再如3月13日,奥克斯空调联手人气乐队海龟先生打造“云音乐节”,在抖音发起“方言秒懂奥知音”全民任务,以生活化的社交方式传播产品核心卖点,活动话题播放量超9000万次;5月7日,奥克斯与实力歌手谭维维官宣合作,拉开天猫欢聚日活动序幕,通过校园音乐节、明星直播等活动,提升了年轻消费者对品牌的亲和度,展现了畅享风II、奥知音II等多款新品的核心功能卖点。

作为体育大年,2023年不少家电企业加码运动员代言。作为杭州亚运会官方空调独家供应商——奥克斯空调也搭乘体育营销东风,官宣享誉全球的中国乒乓球运动员马龙成为奥克斯空调品质生活大使,共赢亚运。

但是,不同于浅层次的“蹭热点”,奥克斯空调在借势全民关注的亚运会同时,还从价值导向的维度,深入挖掘了亚运会的体育精神,马龙的个人魅力,将两者与奥克斯空调的精神价值形成深度连接,让奥克斯空调的品牌内涵,更深地走进了网友的心智之中。此外,早在去年9月,奥克斯空调旗下中高端产品舒爽风、四季新风、奥知音组成产品矩阵,正式交付亚运场馆,为杭州举办精彩亚运保驾护航,尽显大品牌担当,凭借高品质的产品及服务,将品牌力推至新的高度。

展望新年度,国内空调市场无论是外部环境,还是内生需求层面,都不支撑出货量的再次高增长。与此同时,产能大扩张加剧品牌竞争,空调行业难免再次出现一波惨烈的洗牌。

然而,市在人为,行业和市场的奇迹往往都是由乐观的勇敢者所创造。凭借敏锐的市场观察和强大的产品创新能力,奥克斯空调已经备足弹药,主动出击,在产品、制造、营销“三箭齐发”,进一步扩大自己的行业领先优势,为用户创造美好生活的同时,推动整个行业的高质量发展。